Политика обработки персональных данных
Редакция от 28 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта btlrussia.ru (далее — Сайт).
Оператор персональных данных: ООО «Мастерминд», ИНН 1655295100, КПП 165501001, ОГРН 1141690042790, адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чернышевского, зд. 43/2 (далее — Оператор).
По вопросам обработки персональных данных и для отзыва согласия: promo@btlkazan.ru. Почтовый адрес для обращений совпадает с адресом Оператора.
2. Принципы обработки
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых и законных целей, обеспечивает точность и безопасность данных и прекращает обработку после достижения цели либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законом.
3. Цели, категории данных и сроки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение, обсуждение проекта, подготовка предложения и заключение договора | Имя; телефон и/или электронная почта; текст сообщения; дата и время обращения; адрес страницы; сведения о предоставленном согласии | Согласие посетителя; действия по его запросу до заключения договора; исполнение договора, если он заключён | До достижения цели, затем не более 3 лет после последнего содержательного общения, если закон или договор не требуют иного срока |
| Работа Сайта, защита от злоупотреблений и техническая диагностика | IP-адрес; дата и время; адрес запрошенной страницы и источник перехода; сведения о браузере, операционной системе и устройстве; технические журналы; необходимые cookie и локальное хранилище | Законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности и безопасности Сайта при соблюдении прав посетителя | Технические журналы — не более 1 года; настройка cookie — 1 год |
| Статистика использования и улучшение Сайта | Сведения о просмотрах, переходах и взаимодействиях; технические характеристики устройства и браузера; IP-адрес; идентификаторы и cookie Яндекс Метрики | Согласие, выраженное в настройках cookie | До отзыва согласия либо в пределах сроков хранения соответствующих идентификаторов сервиса, но не дольше необходимого для цели |
| Связь через виджет Битрикс24 | Технические данные загрузки виджета и сведения, которые посетитель добровольно вводит в чат | Согласие на категорию «Чат» и отдельные действия посетителя в виджете | До достижения цели обращения, затем в пределах сроков, установленных для деловой переписки и CRM |
Оператор не просит через формы Сайта сообщать специальные категории персональных данных или биометрические данные. Не направляйте такие сведения в свободном поле сообщения.
4. Действия с данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных с применением средств автоматизации или без них.
5. Лица, участвующие в обработке
Для работы Сайта и обработки обращений Оператор привлекает:
- ИП Еникову Надежду Владимировну, ИНН 780531080149, ОГРНИП 317784700202408, 198216, г. Санкт-Петербург, б-р Новаторов, д. 21, к. 3 — платформа Creatium, размещение Сайта и передача заявок;
- ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — сервис Яндекс Метрика, только после согласия на аналитику;
- ООО «1С-Битрикс», ИНН 7717586110, ОГРН 5077746476209, 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, 13 эт., пом. 8–19 — виджет чата и CRM Битрикс24, только после согласия на чат или при добровольном обращении через него.
Привлечённые лица обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, на основании договоров, условий сервисов и поручений Оператора.
6. Cookie и аналитика
Необходимые технологии используются для сохранения выбора посетителя и обеспечения работы Сайта. Загрузка Яндекс Метрики и виджета Битрикс24 начинается только после соответствующего согласия. Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookie» в подвале. Подробности приведены в Политике cookie.
7. Передача за пределы Российской Федерации
Оператор не планирует трансграничную передачу данных, полученных через форму. Если используемый сервис потребует такой передачи, она будет начата только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимое уведомление и оценку условий защиты данных.
8. Безопасность и локализация
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
9. Права посетителя
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Обращение можно направить на promo@btlkazan.ru. Для защиты данных Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с данными.
10. Изменение Политики
Оператор пересматривает Политику при изменении процессов обработки или законодательства. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу btlrussia.ru/privacy.